وظيفة: خدمة العملاء

الشركة: آل غرير للاستثمار

موقع العمل: دبي - الإمارات

الراتب: 5,000 - 8,000 درهم إماراتي

📋 متطلبات الوظيفة:

  • خبرة 0-4 سنوات في خدمة العملاء
  • الجنسية: إماراتي فقط
  • أي مؤهل دراسي (شهادة ثانوية كحد أدنى)
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية (مطلوب)
  • إجادة لغات إضافية (ميزة كبيرة)
  • شهادات في خدمة العملاء أو الاتصال (مفضلة)
  • خبرة في قطاع التجزئة أو التكنولوجيا (مفضلة)

🎯 المهام والمسؤوليات:

  • التعامل كجهة اتصال رئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات
  • الاستماع بنشاط لاحتياجات العملاء والتعاطف مع مخاوفهم
  • تقديم حلول مخصصة تتجاوز توقعات العملاء
  • العمل بشكل تعاوني مع الفرق الوظيفية المختلفة لحل القضايا المعقدة
  • تثقيف العملاء حول ميزات المنتجات والخدمات
  • تمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
  • الحفاظ على الفهم الشامل لسياسات وإجراءات الشركة
  • تقديم معلومات دقيقة للعملاء

💼 المهارات المطلوبة:

  • مهارات اتصال واستماع فعالة
  • القدرة على التعاطف مع العملاء
  • مهارات حل المشكلات
  • القدرة على العمل ضمن فريق
  • المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات
  • القدرة على شرح المعلومات بشكل واضح
  • المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

📍 معلومات مهمة:

  • نوع العمل: من المكتب فقط - دبي
  • الجنسية: إماراتي فقط
  • الراتب: 5,000 - 8,000 درهم (جيد للمواطنين الإماراتيين)

🏢 عن الشركة:

شركة آل غرير للاستثمار من الشركات الرائدة في مجال السيارات وقطع الغيار في الإمارات، توفر بيئة عمل محترفة وفرص نمو للموظفين.

📧 طريقة التقديم:

للتقديم على الوظيفة، يرجى الضغط على الرابط أدناه:

سيتم توجيهك إلى صفحة الوظيفة على الموقع الرسمي حيث يمكنك تقديم طلبك

⏰ تم نشر الإعلان منذ 7 ساعات - التقديم متاح الآن

🇦🇪 الوظيفة متاحة للمواطنين الإماراتيين فقط

💼 نطاق الراتب جيد لخريجي الجامعات والموظفين الجدد