وظيفة: خدمة العملاء
الشركة: آل غرير للاستثمار
موقع العمل: دبي - الإمارات
الراتب: 5,000 - 8,000 درهم إماراتي
📋 متطلبات الوظيفة:
- خبرة 0-4 سنوات في خدمة العملاء
- الجنسية: إماراتي فقط
- أي مؤهل دراسي (شهادة ثانوية كحد أدنى)
- طلاقة في اللغة الإنجليزية (مطلوب)
- إجادة لغات إضافية (ميزة كبيرة)
- شهادات في خدمة العملاء أو الاتصال (مفضلة)
- خبرة في قطاع التجزئة أو التكنولوجيا (مفضلة)
🎯 المهام والمسؤوليات:
- التعامل كجهة اتصال رئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات
- الاستماع بنشاط لاحتياجات العملاء والتعاطف مع مخاوفهم
- تقديم حلول مخصصة تتجاوز توقعات العملاء
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الوظيفية المختلفة لحل القضايا المعقدة
- تثقيف العملاء حول ميزات المنتجات والخدمات
- تمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- الحفاظ على الفهم الشامل لسياسات وإجراءات الشركة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء
💼 المهارات المطلوبة:
- مهارات اتصال واستماع فعالة
- القدرة على التعاطف مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على شرح المعلومات بشكل واضح
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
📍 معلومات مهمة:
- نوع العمل: من المكتب فقط - دبي
- الجنسية: إماراتي فقط
- الراتب: 5,000 - 8,000 درهم (جيد للمواطنين الإماراتيين)
🏢 عن الشركة:
شركة آل غرير للاستثمار من الشركات الرائدة في مجال السيارات وقطع الغيار في الإمارات، توفر بيئة عمل محترفة وفرص نمو للموظفين.
📧 طريقة التقديم:
للتقديم على الوظيفة، يرجى الضغط على الرابط أدناه:
سيتم توجيهك إلى صفحة الوظيفة على الموقع الرسمي حيث يمكنك تقديم طلبك
⏰ تم نشر الإعلان منذ 7 ساعات - التقديم متاح الآن
🇦🇪 الوظيفة متاحة للمواطنين الإماراتيين فقط
💼 نطاق الراتب جيد لخريجي الجامعات والموظفين الجدد