موظفة استقبال صالون تجميل
Whitelotus Ladies Salon – دبي
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: من 3,000 إلى 3,500 درهم إماراتي شهريًا
الغرض من الدور:
العمل كموظفة استقبال في صالون السيدات، استقبال العملاء، إدارة المواعيد، وتنفيذ المهام الإدارية، مع دعم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال العملاء بطريقة ودودة ومهنية.
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى.
- حجز وإدارة المواعيد.
- إدارة المكالمات، البريد الإلكتروني، والتسليمات، وإدارة المخزون.
- الحفاظ على نظافة وصحة الصالون.
- المساعدة في التسويق والمبيعات عبر تقديم المعلومات عن العروض والخدمات الجديدة.
- دعم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- إتمام المعاملات وإصدار الفواتير.
- إدارة المهام الإدارية وتحديث السجلات والتقارير اليومية والشهرية.
المتطلبات:
- خبرة سنتين على الأقل كموظفة استقبال في صالونات تجميل.
- معرفة ببرنامج Fresha أو برامج إدارة الصالونات.
- إجادة برامج الكمبيوتر الإدارية مثل MS Word وExcel وOutlook.
- إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتسويق.
- قدرة على التعامل بهدوء ومهنية في المواقف الصعبة.
- مهارات خدمة عملاء قوية، ومهارات تسويقية جيدة، وقدرات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.