تنفيذي خدمة عملاء (Customer Service Executive)
شركة MISS HELPERS DOMESTIC WORKERS SERVICES — عدد (5) وظائف متاحة
الخبرة: من 0 إلى سنتين
الموقع: دبي، الشارقة – الإمارات العربية المتحدة
المؤهل: أي مؤهل جامعي
وصف الوظيفة:
تبحث شركة MISS HELPERS DOMESTIC WORKERS SERVICES عن موظف خدمة عملاء متميز ليكون نقطة الاتصال الأولى مع العملاء، وتقديم الدعم اللازم والاستجابة للاستفسارات بسرعة وكفاءة، مما يضمن تجربة مميزة للعملاء.
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية.
- استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع الطلبات وتحديث بيانات العملاء.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة لزيادة رضاهم.
- التعاون مع فرق المبيعات والدعم الفني لحل المشكلات المعقدة بكفاءة.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى سنتين في مجال خدمة العملاء.
- شهادة في إدارة خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط والسرعة في التعامل مع المهام المتعددة.
نوع الوظيفة:
دوام كامل
تاريخ النشر: 9 أكتوبر 2025 — صاحب العمل نشط