موظف استقبال
مجموعة فور آبل - دبي
انضم إلى فريقنا كمساعد في تقديم خدمة الاستقبال الفندقية
ملخص الوظيفة:
نبحث عن موظف استقبال فندقي ودود ومنظم للانضمام إلى فريقنا في مجموعة فور آبل. ستتولى مسؤولية تسجيل وصول ومغادرة الضيوف، إدارة الحجوزات، الرد على الاستفسارات، وتوفير المعلومات المحلية لضيوف الفندق.
المسؤوليات:
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية.
- إدارة حجوزات الضيوف وتسجيل الوصول والمغادرة.
- الرد على استفسارات الضيوف وتوفير المعلومات المحلية.
- ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية خلال جميع التفاعلات.
- العمل مع الفريق لضمان تجربة ضيف مميزة.
المتطلبات:
- خبرة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء (سنة واحدة مفضلة).
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (مكتوبة وشفوية).
- قدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود.
- مظهر لائق واحترافي.
- خبرة في استخدام أنظمة الحجز الفندقي ميزة إضافية.
ما نقدمه:
- بيئة عمل داعمة ومحفزة.
- فرص تعلم وتطوير في مجال الضيافة.
- راتب شهري تنافسي مع مزايا أخرى.
تفاصيل الوظيفة:
- نوع الوظيفة: دوام كامل
- الموقع: ديرة بني ياس، دبي، الإمارات العربية المتحدة
- الراتب: 1,500 - 2,000 درهم إماراتي شهريًا
- آخر موعد للتقديم: 28/04/2025