الوصف الوظيفي الكامل
استقبال العملاء عند وصولهم وتوفير تجربة دافئة وترحيبية.
عرض القائمة وتقديم التوصيات بناءً على تفضيلات العملاء.
تلقي طلبات العملاء من الأطعمة والمشروبات بدقة.
تأكد من توصيل الطلبات على الفور إلى موظفي المطبخ والبار.
تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء، والتأكد من أن العرض يلبي معايير المطعم.
التحقق من العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن وجباتهم.
الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى وضمان تجربة طعام إيجابية.
قم بإخلاء الطاولات من الأطباق والنظارات وأدوات المائدة، ثم أعد ترتيبها للزبون التالي.
معالجة مدفوعات العملاء وإدارة المعاملات النقدية أو البطاقات.
الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، بما في ذلك الأرضيات والطاولات ومحطات الخدمة.
التعاون مع طاقم الخدمة وموظفي المطبخ الآخرين لضمان خدمة سلسة.
اتبع جميع قواعد الصحة والسلامة المتعلقة بالتعامل مع الأغذية وتقديمها.