موظف استقبال/خدمة العملاء
المساحات المشتركة - دبي
فرصة للعمل في بيئة ديناميكية مع مهام متعددة في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة:
نبحث عن موظف استقبال ديناميكي ومنظم للانضمام إلى فريقنا في دبي. يتضمن هذا الدور تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة عمليات الاستقبال، ومعالجة الفواتير والمدفوعات لضمان تقديم تجربة مريحة واحترافية لأعضائنا.
المسؤوليات:
- استقبال وترحيب بالأعضاء والزوار بطريقة ودية ومهنية.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأفراد المناسبين.
- إدارة منطقة الاستقبال والتأكد من أنها نظيفة ومرتبة.
- مساعدة الأعضاء في الاستفسارات العامة مثل خدمات الطباعة والمسح الضوئي.
- معالجة الفواتير والمدفوعات ومطابقة الحسابات.
- مراقبة الفواتير المستحقة ومتابعة المدفوعات المتأخرة.
- إعداد التقارير والتحليلات المالية عند الحاجة.
المتطلبات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو إدارية.
- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
- الكفاءة في استخدام مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.
- القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد أولوياتها.
- الموقف الإيجابي وعقلية فريق العمل.
ما نقدمه:
- راتب تنافسي وحزمة مزايا مغرية.
- فرص للنمو والتطور المهني في بيئة ديناميكية.
تفاصيل الوظيفة:
- نوع الوظيفة: دوام كامل، دائم
- الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
- الراتب: 3,000 درهم إماراتي شهريًا
- الخبرة المطلوبة: موظف استقبال/خدمة عملاء: سنة واحدة