أخر الاخبار

ممثل خدمة العملاء دكتور نيوترشن الإمارات العربية المتحدة دبي

 الوصف الوظيفي الكامل

المسمى الوظيفي:

نبحث عن شخص ديناميكي ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا كممثل خدمة عملاء في دبي. يشترط في المرشح المثالي أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في سوق الخليج، وأن يتقن اللغة العربية، وأن يتمتع بمهارات تواصل قوية وحل المشكلات. ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث ستتولى الرد على استفساراتهم، وتقديم المعلومات، وضمان تجربة عملاء سلسة.

المسؤوليات الرئيسية:

التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وطلباتهم من خلال قنوات الاتصال المختلفة.

توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.

صيانة وتحديث سجلات العملاء في النظام.

التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بكفاءة.

ضمان رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد.

إعداد تقارير منتظمة حول تفاعلات العملاء وردود أفعالهم.


المؤهلات:

- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء في سوق الخليج.

يجب أن يتحدث العربية

مؤهل تأهيلا عاليا مع درجة علمية أو شهادات ذات صلة.

مهارات قوية في استخدام برنامج Excel وMicrosoft Office.

مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.

القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط والقيام بمهام متعددة.

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-