أخر الاخبار

ممثل خدمة العملاء بلوزا فيرست لاين جارمنتس دبي

 الوصف الوظيفي الكامل

انضم إلى فريق مصنع بلوزا للملابس!


نحن نتوسع ونتطلع إلى توفير فرص عمل في مختلف الأقسام! إذا كنت شغوفًا ومجتهدًا ومستعدًا لإحداث فرق، فنحن نرغب في انضمامك إلى فريقنا.


المسؤوليات الرئيسيةالواجبات الأساسية:


الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات عبر قنوات الاتصال المتعددة

معالجة الطلبات والمعاملات والتعامل مع المرتجعات/التبادلات

حل شكاوى العملاء والمشكلات الفنية

توفير دعم استباقي للعملاء ومساعدة شخصية

الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء

المهارات الأساسيةالكفاءات الفنية:


الكفاءة في برامج خدمة العملاء.

مهارات كمبيوتر ممتازة

قدرات توثيقية قوية

القدرة على استخدام أدوات الاتصال بشكل فعال

المهارات الشخصية:


مهارات تواصل استثنائية

الاستماع النشط

التعاطف والصبر

قدرات حل المشكلات

القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-