الوصف الكامل للوظيفة
نحن نبحث عن مدير مكتب/موظف استقبال ديناميكي ومنظم للانضمام إلى وكالة العقارات المتنامية لدينا في رأس الخيمة. كجزء من علامة تجارية عقارية معترف بها عالميًا، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتبنا مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة مكتب الاستقبال: استقبال ومساعدة العملاء والزوار والوكلاء بطريقة احترافية.
معالجة الهاتف والبريد الإلكتروني: الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، والرد على الاستفسارات، وإدارة رسائل البريد الإلكتروني للشركة.
تنسيق العملاء: جدولة المواعيد ودعوة العملاء للاجتماعات ومشاهدة العقارات.
إدارة المكتب: صيانة اللوازم المكتبية، وإدارة الملفات، وضمان سلاسة العمليات المكتبية.
قوائم العقارات: قم بتحميل وإدارة قوائم العقارات على بوابات العقارات بتفاصيل دقيقة.
الدعم المالي: المساعدة في الإيصالات والفواتير ومهام المحاسبة الإدارية الأساسية.
التواصل: التعامل مع المراسلات باللغتين العربية والإنجليزية ، وضمان التواصل الفعال مع العملاء وأصحاب المصلحة.
متطلبات:
ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) - مهارات قوية في التواصل اللفظي والكتابي.
يفضل وجود خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو إداري أو خدمة عملاء في وكالة عقارية، ولكن ليس إلزاميًا.
مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.
الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook).
الموقف الإيجابي والمظهر المهني.
ما نقدمه:
راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.
فرصة العمل مع علامة تجارية عقارية معروفة عالميًا.
بيئة عمل احترافية وودية.
فرص النمو المهني داخل الشركة.