الوصف الكامل للوظيفة
لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في قسم البيع بالتجزئة فيما يتعلق بالعملية الأساسية للشركة: وبالتالي التأثير بشكل مباشر على تقديم التجربة. يبيع هذا المنصب البضائع ذات العلامات التجارية والهدايا التذكارية ومنتجات الصور للضيوف باستخدام سجل نقدي آلي. ويضمن أن المتجر مجهز جيدًا ونظيف. ويساعد الضيوف في الاستفسارات. ويساعد الضيوف ويقدم لهم المشورة باستخدام مجموعة متنوعة من مهارات البيع ومعرفة المنتج وإظهار سلوكيات تحسين الخدمة.
يشمل نطاق العمل ما يلي:
الترحيب بالضيوف بطريقة دافئة وودية.
الاقتراب من الضيف وبدء التواصل الاستباقي.
مساعدة الضيوف وتقديم المشورة لهم لإجراء عمليات الشراء من خلال التوصية بالمنتجات ووصفها وعرضها.
التعامل بكفاءة مع أجهزة تسجيل المدفوعات النقدية المحوسبة التي تتضمن ماسحات الباركود والآلات الحاسبة وأجهزة بطاقات الائتمان.
جمع ومعالجة المعاملات النقدية المقدمة من العملات المختلفة، والقسائم، وبطاقات القيمة المخزنة، ومدفوعات بطاقات الائتمان.
ترتيب وصيانة عروض المنتجات مع الموافقة عليها، وتخزين الرفوف (إعادة التعبئة) وإجراء جرد المنتج.
تطبيق معرفة المنتج أثناء التعامل مع الضيوف وتحسينها بشكل منتظم.
العمل على الترقيات وتحقيق الأهداف المحددة.
معالجة شكاوى الضيوف الأساسية على الفور.
ضمان بيئة نظيفة وآمنة.
ضمان عرض جميع المنتجات بشكل صحيح ووضع العلامات عليها وفقًا لمعايير علامتنا التجارية.
المساعدة في الجرد الفصلي والسنوي.
أية مهام أخرى قد تكون مطلوبة من وقت لآخر لأدائها لتلبية احتياجات العمل.
- قادر طبيا على العمل في جميع الظروف الجوية.
القدرة الجسدية على حمل/رفع الأشياء، وتسلق السلم وما إلى ذلك.