وظائف موظف استقبال في العين وظائف في مركز العين المتقدم لطب الأسنان في العين

 الوصف الكامل للوظيفة

للسيدات فقط (وصف الوظيفة لموظفة الاستقبال) (اللغة العربية واللغة الإنجليزية)

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن موظف استقبال ودود وفعال في مركز طب الأسنان للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي هو الوجه الترحيبي لعيادتنا، والمسؤول عن إدارة أنشطة المكتب الأمامي، وتنسيق مواعيد المرضى، وتقديم الدعم الإداري لضمان التشغيل السلس لعيادتنا. ستلعب دورًا حاسمًا في خلق تجربة إيجابية لمرضانا.

المسؤوليات الرئيسية:

التفاعل مع المريض:

استقبل المرضى بحرارة عند وصولهم إلى مركز طب الأسنان.

تسجيل دخول وخروج المرضى، والتأكد من جمع كافة المعلومات الضرورية ودقتها.

إدارة تدفق المرضى وتنسيق الجلوس في منطقة الانتظار.

الرد على المكالمات الهاتفية وفحصها وتوجيهها، وتلقي الرسائل حسب الحاجة.

الرد على استفسارات المرضى فيما يتعلق بالمواعيد والخدمات والفواتير، وتقديم معلومات واضحة ودقيقة.

جدولة المواعيد:

جدولة وتأكيد مواعيد المرضى باستخدام برنامج إدارة العيادات لدينا.

إرسال تذكيرات للمواعيد القادمة والمتابعات عبر الهاتف.

تنسيق حجوزات المواعيد لتحسين جدول مركز طب الأسنان وتقليل أوقات الانتظار.

المهام الإدارية:

معالجة تسجيل المرضى وتحديث سجلات المرضى بالمعلومات الدقيقة.

جمع ومعالجة المدفوعات، وإصدار الإيصالات، وإدارة استفسارات الفواتير للمرضى.

تسجيل المدفوعات في السجلات

صيانة وتنظيم منطقة الاستقبال، والتأكد من نظافتها، وترتيبها، وتزويدها بالمواد الضرورية (على سبيل المثال، الكتيبات، والنماذج).

دعم التأمين والفواتير:

التحقق من تغطية التأمين للمريض والفوائد قبل المواعيد.

تنسيق المكتب:

مساعدة موظفي طب الأسنان في المهام الإدارية، مثل إعداد مخططات المرضى وإرسال المراسلات.

ضمان سرية المرضى من خلال الالتزام بلوائح وزارة الصحة وسياسات ممارسة طب الأسنان.

المؤهلات:

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب أو إدارة عيادة الأسنان هي ميزة إضافية.

الخبرة: خبرة سابقة كموظف استقبال، ويفضل أن تكون في عيادة أسنان أو عيادة طبية.

مهارات:

مطلوب مهارات اللغة العربية واللغة الإنجليزية (التاغالوغية هي ميزة إضافية)

الكفاءة في استخدام برامج إدارة عيادة الأسنان (على سبيل المثال، Clinic Soft) ومجموعة Microsoft Office.

مهارات ممتازة في التواصل والتعامل الشخصي، مع سلوك ودود ومهني.

مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.

القدرة على تنفيذ مهام متعددة وتحديد أولوياتها في بيئة سريعة الخطى.

- المعرفة بمصطلحات طب الأسنان وإجراءات التأمين.

التوجه نحو خدمة العملاء مع التركيز على رضا المرضى.

ظروف العمل:

البيئة: استقبال عيادة الأسنان

التقارير إلى: مدير الموارد البشرية

فوائد:

راتب تنافسي.

التأمين الصحي.

الإجازات مدفوعة الأجر والعطلات الرسمية.

فرص للتطوير المهني والتدريب.

عملية التقديم:

يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرتهم الذاتية (يفضل أن تكون مصحوبة بصورة) بالإضافة إلى خطاب تقديمي يوضح خبرتهم وملاءمتهم للدور.

مركز العين المتقدم لطب الأسنان هو جهة توظيف توفر فرص عمل متساوية. نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.

أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا