ماذا ستفعل:-
وصف المساءلة:
إنشاء بيئة نظيفة ومنظمة من خلال الحفاظ على معايير المتجر والنظافة، وتوفير مستوى عال من خدمة العملاء في جميع الأوقات سواء الداخلية أو الخارجية، من خلال الوعي بفئات المنتجات والقدرة على مساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم بطريقة احترافية.
خلق انطباع أولي إيجابي لدى العميل من خلال موقف نشط والالتزام بقواعد اللباس، لمساعدة مدير المتجر في العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك الفتح والإغلاق وتغطية إدارة المتجر وجوانب الأمن الأخرى. لإدارة المتجر في غياب مدير المتجر إذا لزم الأمر.
يرحب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة غير رسمية، ليكون قادرًا على تدريب الموظفين الجدد على تشغيل نقاط البيع (POS) ويكون مسؤولاً عن الإجراءات التصحيحية في نقاط البيع. للتعامل مع أي مشكلات يواجهها العملاء عند وصولهم إلى نقاط البيع لضمان خدمة عملاء سلسة دون انقطاع.
تزويد العملاء بالمعلومات الحالية ذات الصلة بالمنتج، للمساعدة في ضمان الامتثال لإجراءات المتجر فيما يتعلق بالتسعير والتذاكر للتأكد من أن العملاء على علم بأسعار المنتجات وحماية الشركة من أي خسارة تتعلق بالتسعير غير الصحيح.
توفير خدمة عالية الجودة في غرف القياس، ومتابعة العملاء في الوقت المناسب، والحفاظ على نظافة الغلاف النقدي ومحاولة إضافة المزيد إلى المبيعات
توفير خدمة فعالة عند تغليف النقود، وتقديم بطاقات الهدايا، والحفاظ على نظافة تغليف النقود، والتقاط معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
يتقدم بالشكر الجزيل لجميع العملاء على التسوق عند خروجهم من المتجر، ويدعوهم للعودة مرة أخرى.
المسؤوليات المتنوعة
يشارك ويحضر جميع اجتماعات المتجر والوظائف الأخرى ذات الصلة
يمثل موقفًا إيجابيًا تجاه البضائع والعلامة التجارية والشركة
يشارك في جميع الجرد
يتولى ويستكمل المهام الأخرى التي يتم تعيينها من قبل إدارة المتجر.
يلبي أو يتجاوز أهداف المبيعات الأسبوعية
ينجز جميع الواجبات الموكلة إليه من قبل الإدارة بنجاح
ملتزم بالمواعيد ويلتزم بجدول العمل المحدد
يتمتع بالمرونة ويتعاون بشكل جيد مع الزملاء والإدارة لإنجاز المهام
يتبع سياسات وإجراءات الشركة بنسبة 100%
يقوم بأداء واجبات التدبير المنزلي حسب الحاجة