الوصف الكامل للوظيفة
نحن استوديو تصوير فوتوغرافي وفيديو احترافي في عجمان ، متخصصون في تصوير المواليد والأمومة والعائلات وحفلات الزفاف، بالإضافة إلى خدمات الطباعة . نحن نبحث عن موظفة استقبال ودودة ومنظمة تتحدث اللغة العربية لتكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
المسؤوليات الرئيسية:
استقبال وترحيب العملاء بطريقة احترافية وودية .
التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل الواتس اب والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية .
جدولة وإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة.
توفير معلومات حول خدمات التصوير الفوتوغرافي لدينا والحزم والعروض الترويجية .
معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير والحفاظ على سجلات العملاء.
المساعدة في المهام الإدارية والحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة.
التنسيق مع الفريق لضمان تجربة سلسة للعملاء.
متطلبات:
يتقن اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثا وكتابة).
يفضل الخبرة السابقة في وظيفة موظف استقبال أو خدمة عملاء .
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج الحجز .
مُقدم بشكل جيد ومنظم ومُركز على التفاصيل.
القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
مقيم في عجمان أو راغب في الانتقال.