الوصف الكامل للوظيفة
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 25010957
فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات النزلاء
الموقع منتجع ومارينا ويستن دبي مينا السياحي بيتش، دبي مارينا، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة
الجدول الزمني دوام كامل
هل يقع مكان العمل عن بعد؟
نوع الوظيفة غير إداري
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نريد بدلاً من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. وهم قادرون على التنقل في مساحاتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إكمال التقارير أو مشاركة أبرز ما يميز المنطقة المحلية، فإن خبراء تجربة الضيوف يجعلون المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، فهناك بعض الأمور التي تعتبر بالغة الأهمية لتحقيق النجاح - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاتصالات احترافية. سيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن 10 أرطال أو تساويها دون مساعدة). يعد القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - للقيام بذلك بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.