الوصف الكامل للوظيفة
· الترحيب بجميع المرضى والعملاء والزوار بحرارة وباحترافية.
· التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات، وتقديم ردود سريعة ومهذبة.
· إدارة المواعيد والجداول الزمنية للعملاء/المرضى.
· إدارة منطقة الاستقبال، بما في ذلك الحفاظ على جو أنيق ومنظم وقابل للعرض.
· تنسيق والإشراف على الأنشطة اليومية وسير العمل في القسم، وضمان إدارة فعالة للمريض / العميل.
· مراقبة والتأكد من نظافة وسلامة وأمن بيئة العمل.
· المساعدة في تنسيق المواعيد والإجراءات والمهام الإدارية الأخرى.
· إدارة أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، وتحويل العملاء إلى الأعمال والمشاركة في الأنشطة الترويجية.
· تقديم الدعم والتوجيه للفريق الموجود على الأرض حسب الحاجة.
· صيانة وتحديث سجلات المرضى/العملاء، والسجلات، وغيرها من الوثائق ذات الصلة.
· التعاون مع مختلف الإدارات لمعالجة مخاوف المرضى / العملاء وضمان مستوى عال من رضا العملاء.
· المساهمة في تنفيذ السياسات والإجراءات وأفضل الممارسات في العيادة.
· أي مهمة إضافية أو تكليف تم تكليفه من قبل الإدارة.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الأجر: 3000.00 درهم إماراتي - 5000.00 درهم إماراتي شهريًا