الوصف الكامل للوظيفة
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن منسق مبيعات داخلي
يتمتع بخبرة ونشاط للانضمام إلى فريقنا. المرشح المثالي سيكون لديه خلفية قوية في مجال المبيعات عبر الهاتف، مع التركيز على توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. إذا كنت متحمسًا ومتواصلًا ومستعدًا لدعم عملائنا في تحقيق أهدافهم، فسنكون سعداء بسماع رأيك.
المسؤوليات الرئيسية:
توليد العملاء المحتملين وتحويلهم : تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال موارد مختلفة، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
إشراك العملاء : التواصل مع العملاء لفهم متطلباتهم وتفضيلاتهم واحتياجاتهم المحددة، وتقديم حلول مصممة خصيصًا.
خدمة العملاء : تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة استفسارات ما بعد البيع، وحل أي مشكلات، وضمان الرضا المستمر.
إدارة البيانات : تحديث معلومات العميل بدقة، وتتبع تفاعلات المبيعات، وإعداد تقارير عن تقدم تحويل العملاء المحتملين.
معرفة المنتج والتعلم : التعلم المستمر عن خدماتنا وحلول العملاء، والبقاء على اطلاع على عروض الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
متطلبات:
الخبرة : 3-5 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات عبر الهاتف في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويفضل أن تكون في بيئة تركز على الخدمة.
المهارات الحاسوبية : الكفاءة في تطبيقات الكمبيوتر ذات الصلة، بما في ذلك برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج MS Office.
مهارات التواصل : مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية والهندية للتفاعل بشكل فعال مع قاعدة عملاء متنوعة.
حل المشكلات : القدرة على تقديم الحلول بناءً على قدرات العميل ومتطلباته.
التركيز على العملاء : الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
الصفات الشخصية : سريع التعلم، قادر على التكيف، وقادر على الانضمام على الفور.
الأفضلية : يتم تشجيع المرشحات الإناث على التقدم لهذا الدور.
للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية وخطاب التقديم إلى (cv@alwahahygiene.ae) مع سطر الموضوع "طلب منسق مبيعات داخلي".
رقم الواتس اب للسيرة الذاتية : 0545817048