أخر الاخبار

مساعد مبيعات التجزئة بوكتوبيا للتجارة ذ.م.م دبي 2,400 درهم إماراتي - 3,200 درهم إماراتي شهريًا

 الوصف الكامل للوظيفة

مسؤوليات الوظيفة


باعتبارك أحد مساعدي مبيعات التجزئة، ستكون واجهة علامتنا التجارية، وتتواصل مع العملاء لتوفير تجربة تسوق إيجابية. تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:


الترحيب بالعملاء بأسلوب ودود، وتقديم معلومات عن المنتج، ومساعدتهم في العثور على العناصر.

فهم وتعزيز المبيعات الحالية والعروض الترويجية وبرامج الولاء لتحسين تجربة العملاء ودفع المبيعات.

الحفاظ على أرضية مبيعات نظيفة ومنظمة وجذابة بصريًا، بما في ذلك إعادة تخزين الأرفف، وترتيب العروض، والتأكد من أن مناطق المنتجات تلبي معايير التسويق.

الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالمنتجات وسياسات المتجر والخدمات، وتقديم إجابات مستنيرة ومفيدة لتعزيز الرضا.

تشغيل نظام نقاط البيع (POS)، ومعالجة المدفوعات، والتعامل مع المرتجعات، وإدارة معاملات العملاء بكفاءة ودقة.

المساعدة في مهام إدارة المخزون، بما في ذلك استلام الشحنات، وإجراء إحصاءات المخزون، والإبلاغ عن انخفاض المخزون أو التناقضات في المنتج إلى الإدارة.

دعم جهود منع الخسائر من خلال مراقبة أرضية المبيعات والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة واتباع سياسات الأمان.

التعاون مع زملاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وتلبية أهداف المتجر والمساهمة في بيئة فريق إيجابية.

تقديم التقارير إلى مدير المتجر أو مساعد المدير، والتأكد من أن المهام اليومية تتوافق مع أهداف المتجر ومعاييره.

المهارات والخبرات والمؤهلات المطلوبة


يجب أن يكون لديك:


مهارات قوية في التعامل والتواصل للتفاعل بشكل فعال مع العملاء وأعضاء الفريق.

القدرة على العمل وفق جدول زمني مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والأمسيات العرضية.

المهارات الحسابية الأساسية للتعامل مع النقد وإدارة معاملات البيع بدقة.

القدرة على الوقوف والمشي ورفع الأوزان المعتدلة لفترات طويلة، بما يتماشى مع المتطلبات البدنية لعمل التجزئة.

- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

من الجميل أن يكون لديك:


خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات أو خدمة العملاء.

- المعرفة بأنظمة نقاط البيع وتقنيات البيع بالتجزئة الأخرى.

الاهتمام بـ [منتجات أو صناعة محددة] للتواصل بشكل أفضل مع عملائنا.

معايير النجاح


لتتفوق في هذا الدور، باعتبارك مساعد مبيعات التجزئة، نتوقع منك:


تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الفردية والمساهمة في أداء المبيعات الإجمالي للفريق.

تقديم خدمة عملاء متميزة، كما تم قياسها من خلال ردود الفعل الإيجابية للعملاء ومعدل رضا بنسبة 90% أو أعلى.

الحفاظ على مستوى عالٍ باستمرار من المعرفة بالمنتج، والمشاركة بنشاط في فرص التدريب.

إظهار المبادرة في الحفاظ على تنظيم قاعة المبيعات، وتلبية احتياجات العملاء، ودعم أعضاء الفريق.

إظهار الموثوقية والالتزام بالمواعيد، والالتزام المستمر بالمواعيد المقررة والتوافر.

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-