الوصف الكامل للوظيفة
· الرد السريع على استفسارات العملاء، وتحديد مواعيد الاجتماعات، وإدارة مواعيد المبيعات، والتأكد من عدم تفويت أي مكالمات. (الرد السريع وحل المشكلات أمران ضروريان). ضمان معالجة عروض الأسعار والطلبات في الوقت المناسب وبدقة، بما في ذلك الطلبات العاجلة، دون أي تأخير.
· مساعدة مدير المبيعات في التخطيط لزيارات العملاء أسبوعيًا، وضمان التنسيق الفعال.
· متابعة العملاء حول حالة الطلب عندما يكون مدير المبيعات غير متاح لضمان رضاهم.
· إدارة حسابات العملاء من خلال تقديم الدعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بالطلبات والعروض والقضايا المتعلقة بالحساب.
· الحفاظ على نظام ملفات منظم جيدًا وسهل الوصول إليه للمستندات المتعلقة بالمبيعات والإدارة على Google Drive وتوفير الشهادات المطلوبة وبيانات البيانات والمعلومات المتعلقة بالمبيعات عند الضرورة.
· جدولة وتنسيق اجتماعات ومؤتمرات العملاء بكفاءة.
· تجميع طلبات المبيعات اليومية وتفويضها إلى مديري المبيعات المناسبين ودعم قسم المبيعات بالبيانات ذات الصلة. تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء للمبيعات والموظفين، وإدارة أدوات تتبع المبيعات، وتجميع التقارير المفيدة.
· تسجيل وتحليل اتجاهات المبيعات، والتنسيق مع مديري الحسابات لتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
· تتبع أداء مبيعات العملاء السابقين، وإبلاغ مدير المبيعات على الفور بأي تغييرات كبيرة في اتجاهات المبيعات. تحديد فرص العملاء الجدد عبر الإنترنت والتأكد من متابعة مديري المبيعات الميدانيين وفقًا لذلك.
· الإبلاغ عن أي نشاط أو مشاكل غير عادية إلى المشرفين للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الأجر: 3000.00 درهم إماراتي - 3500.00 درهم إماراتي شهريًا