الوصف الكامل للوظيفة
المسؤول عن خدمة المرضى في مكتب الاستقبال من خلال الترحيب بهم وتوجيههم بشكل مناسب. العمل بشكل صارم ضمن نطاق الاستقبال الأمامي.
إستقبال العملاء بالطريقة اللائقة.
احصل على الدفع نقدًا / بطاقة الائتمان.
الإدخال الصحيح للخدمات في السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وفقًا لسياسات وبروتوكولات المؤسسة.
إنشاء الفاتورة نقدًا وتأمينًا.
إصدار الإيصالات وتوفير المبالغ المستردة والرصيد للعملاء
تحديد أسعار جميع الخدمات وإدراج الفواتير في السجل الطبي الإلكتروني. في حالة وجود أي تناقض، يرجى إبلاغ إدارة العيادة/مدير المالية.
قم بعدّ الأموال الموجودة في أدراج النقود في بداية كل وردية للتأكد من صحة المبالغ ووجود العملات المعدنية الكافية.
قم بجمع المبيعات النقدية والائتمانية في نهاية اليوم باستخدام EMR
الصيانة السليمة للبيانات الإحصائية المتعلقة بالعروض الترويجية والحملات بالتنسيق المعتمد.
توفير المعلومات المناسبة لاستفسارات العملاء.
إخطار الإدارة بجميع مشكلات العملاء ونظام الفواتير التي قد تنشأ.