الوصف الكامل للوظيفة
نحن نبحث عن ممثل مبيعات متحمس للمساهمة في توليد المبيعات لشركتنا. ستكون مسؤولاً عن تلقي استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة. توجيه العملاء بشكل أكبر والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.
يجب أن يتمتع ممثل المبيعات الهاتفية الفعّال بمهارات تواصل ممتازة وأن يتمتع بمهارات التعامل مع الناس. ويجب أن يكون مرتاحًا في عرض منتجاتنا عبر الهاتف وكذلك التعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
الهدف هو زيادة تدفق العملاء وانعكاس ذلك على زيادة المبيعات.
المسؤوليات
· الاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لتحديثهم بخصوص منتجاتنا الجديدة.
· الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الشركة.
· اطرح الأسئلة لفهم متطلبات العملاء.
· تسجيل وتحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات.
· تنفيذ ومعالجة الأوامر بطريقة دقيقة.
المتطلبات والمهارات
· خبرة مثبتة كممثل مبيعات عبر الهاتف أو دور المبيعات / رعاية العملاء لمدة عام واحد على الأقل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
· سجل حافل بالنجاح في تلبية حصة المبيعات ويفضل عبر الهاتف ومهارات البيع الإضافي والبيع المتبادل.
· معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر ذات الصلة (على سبيل المثال برامج إدارة علاقات العملاء) وأنظمة الهاتف
· القدرة على التعرف على الخدمات ومعرفة المنتج.
· متحدث باللغة العربية مع معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية
· مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
· شهادة الثانوية العامة / درجة البكالوريوس.
· تأشيرة صالحة لمدة 40 يومًا على الأقل.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الدفع: من 3200 درهم إماراتي شهريًا