الوصف الكامل للوظيفة
توفر الشركة الإقامة + الطعام + النقل.
مطلوب موظفين فورا (يفضل اللغتين الإنجليزية والهندية)
التوظيف لوظيفة مسؤول خدمة العملاء في دبي.
المسمى الوظيفي:-
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة
توليد عملاء محتملين للمبيعات
تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا
بناء علاقات مستدامة وبناء الثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب/الأدوات الصحيحة
تحقيق أهداف المبيعات لفريق خدمة العملاء/الشخصية وحصص التعامل مع المكالمات
التعامل مع شكاوى العملاء، وتقديم الحلول والبدائل المناسبة في حدود الوقت، ومتابعة ذلك لضمان الحل
الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء، ومعالجة حسابات العملاء، وحفظ المستندات
اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات
خذ خطوة إضافية لإشراك العملاء.
وسوف نقدم لك التأشيرة أيضًا.