مساعد خدمة العملاء بي بي جي دبي

 الوصف الكامل للوظيفة

مسؤولياتك

نقطة الاتصال الأولى للعملاء (عبر البريد والهاتف)

إدخال الطلبات وإدارة ومراقبة جميع الطلبات للعملاء

توفير مستوى عال من خدمة العملاء، مع المتابعة اليومية والتواصل الواضح مع العملاء

التواصل والتنسيق بين مندوبي المبيعات والعملاء والإمداد والمصنع والتسعير

تحمل مسؤولية معالجة الفواتير وتعديلها وإصدار مذكرات الائتمان والخصم والتعامل مع الشكاوى غير الفنية

مراقبة عملية التسليم، وتنسيق عمليات التسليم مع المستودع وشركة النقل

مراقبة حالة المخزون - التعاون مع الموردين والمصنع

متطلباتنا

اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر لا بد منه

ستكون اللغة الأخرى الدنماركية/الإيطالية/الإسبانية/الألمانية أو التركية مفيدة

سنة واحدة من الخبرة في منصب مماثل

معرفة نظام SAP سيكون بمثابة ميزة

سيتم اعتبار الخبرة السابقة في خدمة العملاء بمثابة ميزة

المهارات التنظيمية والشخصية والتواصلية

القدرة على العمل في بيئة دولية عبر الثقافات

متعلم سريع مع القدرة على حل الاستفسارات

قد تختلف نطاقات رواتب ومزايا PPG حسب الموقع، مما يسمح لنا بتعويض الموظفين بشكل تنافسي في أسواق جغرافية مختلفة. تأخذ PPG في الاعتبار عدة عوامل عند اتخاذ قرارات التعويض بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مجموعات المهارات والخبرة والتدريب والمؤهلات والتعليم والترخيص والشهادات وغيرها من الاحتياجات التنظيمية. قد تنطبق حوافز أخرى.

تم تصميم برامج مزايا الموظفين لدينا لدعم صحة ورفاهية موظفينا. ستكون أي تغطيات ومزايا تأمينية وفقًا لشروط وأحكام الخطط المعمول بها ووثائق الخطة الحاكمة المرتبطة بها.

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا