الوصف الكامل للوظيفة
نحن نبحث عن مساعد مدير سوبر ماركت متفاني ونشط للانضمام إلى قسم السوبر ماركت لدينا. سيدعم مساعد مدير السوبر ماركت مدير السوبر ماركت في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان خدمة عملاء ممتازة، وإدارة الموظفين، والحفاظ على معايير المتجر. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، ونهج يركز على العملاء، وخبرة في إدارة التجزئة.
المسؤوليات الرئيسية:
الإدارة التشغيلية:
المساعدة في إدارة العمليات اليومية للسوبر ماركت، وضمان الكفاءة والإنتاجية.
الإشراف على إدارة المخزون، بما في ذلك الطلب والتخزين ومراقبة المخزون.
تأكد من أن المتجر نظيف ومنظم جيدًا ويلبي معايير الصحة والسلامة.
معالجة شكاوى واستفسارات العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
إدارة الموظفين:
الإشراف على موظفي المتجر ودعمهم، بما في ذلك الجدولة والتدريب وتقييم الأداء.
تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية.
المساعدة في توظيف وتوظيف وتدريب الموظفين الجدد.
تأكد من التزام الموظفين بسياسات الشركة وإجراءاتها.
المبيعات وخدمة العملاء:
مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ الاستراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات.
ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات.
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
تنفيذ استراتيجيات الترويج والتسويق لتعزيز المبيعات.
الامتثال والتقارير:
ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمتها.
إعداد وتقديم التقارير عن المبيعات والمخزون وأداء الموظفين.
المساعدة في إجراء عمليات التدقيق والتأكد من الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة.
التسويق والعروض الترويجية:
المساعدة في التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والأحداث داخل المتجر.
تأكد من عرض المواد الترويجية بشكل فعال.
التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ استراتيجيات التسويق.
حل المشكلات واتخاذ القرار:
معالجة القضايا التشغيلية وتقديم الحلول في الوقت المناسب.
اتخاذ القرارات في غياب مدير السوبر ماركت.
التعامل مع حالات الطوارئ والمواقف غير المتوقعة بشكل فعال.
تعاون:
التعاون بشكل وثيق مع مدير السوبر ماركت ومديري الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.
نوع الوظيفة: دوام كامل
الأجر: 1,500.00 درهم إماراتي - 3,000.00 درهم إماراتي شهريًا