ضمان التعامل مع كافة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بطريقة فعالة.
المهام الأساسية:
الترحيب بجميع الطلاب الجدد والعائلات والضيوف بكل احترام ومهنية.
الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية وممتعة ومستنيرة بغرض تقديم المعلومات وخلق صورة جيدة عن المدرسة.
مرافقة أولياء الأمور الجدد في جولة حول المدرسة وتعريفهم بمرافق وميزات نظام SABIS® التعليمي.
مساعدة موظف القبول / مدير المكتب في تقديم الدعم للآباء الجدد لإكمال الوثائق، وشرح النظام، وسياسات المدرسة، والقواعد واللوائح، وما إلى ذلك.
الترتيب مع SLO® للتوجيه للآباء الجدد وجولة في المدرسة.
المساعدة في إجراء المقابلات مع الطلاب الجدد للقبول في فصول KG 1 وKG2 والصف الأول. (إذا لزم الأمر)
حجز المواعيد لأولياء الأمور مع AQCs وإعداد المستندات والمعلومات ذات الصلة مسبقًا (بما في ذلك ملف الطالب والمخالفات ونتائج الامتحانات) عندما لا يكون مساعد AQC متاحًا.
استقبال استفسارات أولياء الأمور (من الروضة الأولى إلى الصف الثالث عشر) وتحويلها إلى المسؤول ومتابعتها مع لجان الجودة والمشرف الرئيسي ومدير المكتب.
المساعدة في إجراءات تسجيل الطلاب ومتابعتها.
حفظ سجلات لأي إعلان وجداول لجميع أنشطة المدرسة (SLO® & PE) ومشاركتها مع أولياء الأمور والقدرة على الإجابة على استفساراتهم بدقة.
تطوير بيئة إيجابية وترحيبية ورعاية في مكتب الاستقبال.
المتطلبات المثالية:
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
إجادة اللغة الإنجليزية، واللغة المحلية أمر ضروري
شخصية لطيفة
إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس
القدرة على العمل ضمن فريق
متطلبات التوظيف:
يجب استيفاء جميع متطلبات التوظيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، متطلبات التعليم والشهادات المحلية والوطنية، والتحقق من المراجع، والتحقق من الخلفية الجنائية.