مطلوب موظف استقبال طبي في أبو ظبي وظائف في مركز الطائي في ابوظبي

 الوصف الكامل للوظيفة

يخدم المرضى من خلال الترحيب بهم والإجابة على الأسئلة الروتينية وتحديد المواعيد والحفاظ على السجلات والحسابات.

يستخدم برامج إدارة الممارسة (PMS)، وبوابة المرضى وأنظمة تذكير المواعيد، والتطبيقات المحمولة، وأشكال أخرى من التكنولوجيا لإدارة الجدولة، والتفاعل مع المرضى ومقدمي الخدمات، وتحديث الملفات وسجلات المرضى.

يستقبل المرضى والزوار شخصيًا أو عبر الهاتف ويستقبل الرسائل التفصيلية حسب الحاجة.

يعمل على تحسين رضا المرضى ووقت مقدمي الخدمة واستخدام غرفة العلاج من خلال جدولة المواعيد شخصيًا أو عبر الهاتف.

مساعدة المرضى في ملء نماذج التأمين وسجلات المرضى الأخرى.

يقوم بترتيب عمليات القبول في المستشفى، وتوفير الإحالات، وتحديد مواعيد الفحوصات الطبية والفحوصات المخبرية للمرضى حسب الحاجة.

يحافظ على مواعيد المرضى في الموعد المحدد من خلال إخطار مقدم الخدمة بوصول المريض، ومراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالجدول الزمني، وتذكير مقدمي الخدمة بتأخيرات الخدمة.

يقلل من توتر المرضى من خلال توقع قلقهم والإجابة على الأسئلة والحفاظ على بيئة هادئة ومنظمة في منطقة الاستقبال.

ضمان توفر معلومات العلاج عن طريق حفظ واسترجاع سجلات المرضى.

يساعد المرضى الذين يعانون من الضيق من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ وحل المشاكل.

يقوم بإعداد ومعالجة وأرشفة المذكرات والمراسلات وقسائم السفر وغيرها من المستندات.

حماية حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الطبية والشخصية والمالية.

يحافظ على العمليات من خلال اتباع السياسات والإجراءات، والإبلاغ عن التغييرات اللازمة.

توفير الاتجاهات إلى المكتب للمرضى الجدد والممارسين الاستشاريين والبائعين.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس

مع خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في مجال الاستقبال الطبي.

- القدرة على التواصل والتحدث باللغتين العربية والإنجليزية

يمكن الانضمام فورًا.

لمن تتوفر فيه الشروط الرجاء إرسال السيرة الذاتية إلى wilma@altaiecenter.com