المسمى الوظيفي
ممثل خدمة العملاء – يتحدث اللغة الهندية
تبحث شركة Formula Investment House Ltd. (iForex)، وهي شركة عالمية رائدة عبر الإنترنت، عن ممثل خدمة عملاء كبير (مرشح يتحدث اللغة الهندية).
المسؤوليات:
تطوير علاقات الثقة مع مجموعة من العملاء
تطوير عملاء جدد وبناء خط أنابيب المبيعات
الحصول على فهم شامل لاحتياجات ومتطلبات العملاء الرئيسية
ضمان توصيل المنتجات والخدمات الصحيحة للعملاء في الوقت المناسب
العمل كحلقة وصل للتواصل بين العملاء الرئيسيين والفرق الداخلية
العمل بشكل وثيق مع المدير الإقليمي لصياغة وتنفيذ استراتيجية مبيعات فعالة مصممة خصيصًا لشرائح السوق والفرص المتاحة
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية التي تم تحديدها بالتعاون مع الإدارة
مراقبة التطورات العامة للمنافسة
إعداد تقارير منتظمة عن التقدم والتوقعات لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
متطلبات:
تعتبر الدرجة الجامعية في مجال التمويل أو الاقتصاد أو الخدمات المصرفية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
الخبرة السابقة كممثل خدمة العملاء - تعتبر ميزة
مستوى أصلي في اللغة الهندية. معرفة اللغات الأخرى هي ميزة
مستوى عالي في اللغة الإنجليزية.
أكثر من 3 سنوات في وظيفة مبيعات في قطاع الخدمات المالية/الاستثمار
شبكة اتصال تجارية صالحة لبناء خط أنابيب المبيعات (الأفراد الأثرياء، وإدارة الثروات الخاصة، ومديري الأصول، ومديري الصناديق، والمكاتب العائلية، والمستثمرين من القطاع الخاص الآخرين)
معرفة ممتازة بسوق الأوراق المالية: الأسهم، وصناديق الاستثمار المتداولة، والسندات، والعقود الآجلة والخيارات
خبرة مثبتة في مبيعات الخدمات المالية وإدارة الحسابات الرئيسية وتوفير الحلول بناءً على احتياجات العملاء
متحمس للمبيعات (الصيد وتطوير الأعمال الجديدة) وذو طاقة عالية مع حس جيد بالأولويات وإدارة الوقت
لاعب فريق، يتمتع بمهارات رائعة في التواصل والعرض.
الاستعداد للوصول إلى الأهداف وتجاوزها، وعقلية الإنجاز المتفوق
القدرة على العمل والنجاح في بيئة سريعة التغير
لماذا معنا؟
رواتب تنافسية وبرامج مكافآت تعتمد على الأداء
المزايا المقدمة للشركات (اختر خياراتك المفضلة)
فرصة للتواصل والتشبيك في الفعاليات المؤسسية
فرص العمل العالمية
ثقافة ملهمة حقًا وبيئة عمل ممتعة وغير رسمية
برامج التعليم والتدريب المستمرة
قد تختلف المزايا/الامتيازات المذكورة أعلاه حسب طبيعة عملك مع الشركة والبلد الذي تعمل فيه
كيفية التقديم:
إذا كنت ترغب في التقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية إلى : HR @fihmarketing.ae مع ذكر عنوان "ممثل خدمة العملاء - اللغة الهندية" في سطر الموضوع.
