الوصف الكامل للوظيفة
مساعد مبيعات الكاونتر (رقم الوظيفة: COU000682)
وصف
استقبال وخدمة العملاء الذين يزورون المتجر من خلال تقديم خدمة عالية المستوى من خلال معرفة المنتج واستنادًا إلى الإجراءات المحددة
المشاركة في مهام الافتتاح والختام وفقًا للمعايير والإجراءات الداخلية
صيانة جميع السجلات والإبلاغ عنها مثل؛ التدريب اليومي، ولوحات التذوق، ونماذج الهدر والإبلاغ عن أي شكاوى أو مشكلات تشغيلية إلى المدير
تأكد من توصيل جميع تفاصيل التشغيل بوضوح إلى الفريق كجزء من الحفاظ على عملية تسليم مناسبة مفصلة في دفتر السجل
وضع طلبات المنتجات المطلوبة من أمين المخزون بالتنسيق مع مدير المطعم/مساعد المدير
ضمان بيئة نظيفة من خلال تنفيذ ممارسات النظافة مثل سياسة "التنظيف أثناء التنقل" وتطهير عرض العداد
معالجة الطلبات الواردة من النوادل وضبطها وفقًا لمعايير الخدمة ثم التأكد من تقديمها للعملاء ضمن الإطار الزمني للخدمة
استلام الطلبات اليومية وفحص الأصناف حسب مواصفات الطلب وعرضها في ثلاجة العرض وتجديدها بشكل منتظم مع الحفاظ على معايير النظافة والعرض
استلام وتجهيز الطلبات الخارجية والتأكد من تغليفها وفقًا للمعايير وتلقي الطلبات الخاصة من العملاء
استلام ومعالجة المدفوعات النقدية بما في ذلك معاملات الصرف والأموال مع اتباع السياسات المحددة
المؤهلات
شهادة الثانوية العامة
0 - 1 سنة خبرة في خدمة العملاء
إتقان اللغة الإنجليزية
التفكير التحليلي: المستوى الأول
الاهتمام بالتفاصيل: المستوى 2
التغيير والقدرة على التكيف: المستوى الأول
الوعي الثقافي: المستوى الأول
التركيز على العملاء: المستوى 1
التخطيط والتنظيم: المستوى الثاني
العمل الجماعي: المستوى الثاني
المنظمة: بول كافيه
الموقع الرئيسي: الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة، أبو ظبي، أبو ظبي مول
الجدول الزمني: دوام كامل
تاريخ إلغاء النشر: جاري
