الوصف الكامل للوظيفة
نظرة عامة على وظيفة أمين الصندوق
في دور أمين الصندوق، سوف تساعد جميع عملاء المتجر في إجراء عمليات الشراء. وبفضل موقفك الودود والمتعاون، سوف تقدم دائمًا تجربة "ختامية" ممتعة للعملاء. سوف تقوم بتشغيل ماكينات تسجيل النقد ومعدات نقاط البيع (POS) مثل محطات بطاقات الائتمان/الخصم، ومسح المشتريات بأسعار وكميات صحيحة، مما يضمن عمليات شراء فعالة ودقيقة. سوف يتجلى النجاح في هذا الدور من خلال عمليات الدفع السلسة المتسقة، والموقف الإيجابي الواضح ومستوى عالٍ من رضا العملاء.
مسؤوليات وواجبات وظيفة أمين الصندوق
ضمان تجربة شراء سريعة ودقيقة وودية لعملاء المتجر
تشغيل معدات دفع ثمن المنتجات في متاجر التجزئة (على سبيل المثال، ماكينات تسجيل المدفوعات النقدية، ومحطات بطاقات الائتمان/الخصم، ومنصة التوصيل (ديليفرو، وكريم، وطلبات)
جمع المدفوعات والمساعدة في تعبئة المشتريات
الحفاظ على عدد دقيق للإيصالات النقدية
موازنة سجل النقدية وتقديم تقارير المعاملات المناسبة
مساعدة العملاء في تقديم توصيات بشأن المنتجات، والاتجاهات إلى مواقع متاجر المنتجات
حافظ على نظافة مناطق الخروج ومساحة العمل لضمان المعالجة الفعالة
إعداد تقرير المدير بشكل يومي
متطلبات وظيفة أمين الصندوق
خبرة سابقة كأمين صندوق أو مساعد في متجر بيع بالتجزئة
الخبرة في استخدام عمليات التسجيل الحديثة ومعدات نقاط البيع مثل أجهزة بطاقات الائتمان / الخصم وأجهزة مسح المنتجات
فهم كيفية التعامل مع قسائم المنتجات وبطاقات الهدايا وأشكال الدفع الأخرى
موقف إيجابي وودود للغاية؛ نهج مفيد في جميع تجارب العملاء
مهارات قوية في اللغة والتواصل
أخلاقيات العمل القوية والاهتمام بالتفاصيل
ذات دافع ذاتي وجدير بالثقة
