مطلوب موظف مركز الاتصال - متحدث باللغتين الإنجليزية والعربية شركة آي بي تي لخدمات مراكز الاتصال العالمية ذ.م.م دبي 3000 درهم شهريا

 الوصف الكامل للوظيفة

المسمى الوظيفي:


-الرد على مكالمات العملاء باحترافية والرد على استفسارات العملاء وشكاواهم.


-خبرة في رسائل البريد الإلكتروني والدردشة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.


- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل قضية وتقديم الحلول و/أو البدائل.


-التعامل مع شكاوى العملاء بشأن الخدمات المقدمة وحلها.


-الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.


متطلبات العمل:


-مهارات اتصال قوية.


- ثنائي اللغة - متحدث باللغتين الإنجليزية والعربية


- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال مراكز الاتصال.


-القدرة على العمل في نوبات دورانية.


-يجب على المرشحين أن يكونوا متاحين للانضمام على الفور.


-مكان العمل: دبي


أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم


الأجر: 3000 درهم إماراتي شهريًا


كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا