تعتبر شركة مودرن لوندري واحدة من أكبر وأعرق شركات خدمات غسيل الملابس في الإمارات العربية المتحدة. وبفضل منافذ البيع بالتجزئة التي يسهل الوصول إليها والتوصيل المباشر بين الشركات، تقدم الشركة خدماتها للمستهلكين والعملاء من الشركات منذ عام 1973. نحن نستخدم منتجات آمنة بيئيًا وأحدث التقنيات لضمان تلبية أعلى المعايير والتوقعات.
المسمى الوظيفي
تخطيط وتوجيه توظيف وتدريب مندوبي المبيعات الجدد
توجيه وتنسيق كافة أنشطة المبيعات.
معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بالمنتج أو الخدمة وحلها
مديرو المبيعات مسؤولون عن قيادة فرق المبيعات للوصول إلى أهداف المبيعات
حدد أهداف المبيعات، وقارن الأداء بالأهداف، وقم بتعديل الأهداف حسب الحاجة
تدريب وتوجيه وتقديم الملاحظات لأعضاء الفريق
تطوير العلاقة مع العملاء والحفاظ عليها من خلال كونك مستشارًا قيمًا وهذا من شأنه أن يؤدي إلى زيادة المبيعات
التعاون بشكل وثيق مع مدير الغسيل وغيره من الموظفين الرئيسيين لزيادة الإيرادات وتحسين العمليات.
توفير وتحديث كافة أنواع التدريب المتعلق بالمبيعات وخدمة العملاء لموظفي المبيعات وتحسين معرفة المنتج
الحفاظ على 100% من القماش في متناول اليد من خلال المقارنة بالعناصر المادية في جميع الفروع، وتجنب فقدان العناصر، وتجنب مبيعات الائتمان
التأكد من اتباع الموظفين للإجراءات التشغيلية القياسية في جميع الفروع
الإشراف على العمليات اليومية لمتجر البيع بالتجزئة
تخطيط وإعداد جداول العمل وتعيين الموظفين لمهام محددة.
المساعدة في دفع الرواتب
ضمان حصول العملاء على خدمة سريعة وسلع وخدمات عالية الجودة
مؤهلات
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
خبرة مثبتة في إدارة فريق المبيعات وتحديد أهداف المبيعات وتحقيقها. تعتبر الخبرة السابقة في مبيعات قطاع التجزئة أو الخدمات مفيدة للغاية.
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
فهم عمليات متاجر البيع بالتجزئة، بما في ذلك ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والحفاظ على دقة المخزون، والإشراف على العمليات اليومية.
القدرة على التخطيط وإعداد جداول العمل، وتوزيع المهام على الموظفين، وضمان المساعدة في دفع الرواتب.
الالتزام بضمان حصول العملاء على خدمة سريعة وسلع أو خدمات عالية الجودة، والحفاظ على معايير عالية في جميع الفروع.
- الكفاءة في استخدام برامج إدارة التجزئة، وأنظمة نقاط البيع، وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية لتتبع المخزون، وإعداد تقارير المبيعات، وإدارة علاقات العملاء.