الوصف الوظيفي الكامل
امين المخزن
سيقوم أمين المتجر بإدارة البضائع وعمليات التسليم التي تتحرك داخل وخارج الفندق وسيضمن وصول هذه التسليمات إلى الوجهات المناسبة وتسجيلها وفقًا لمعايير الشراء والمشتريات الخاصة بالشركة.
ماذا سأفعل؟
باعتبارك "أمين متجر"، ستتولى إدارة البضائع وعمليات التسليم التي يتم نقلها داخل الفندق وخارجه وستضمن وصول عمليات التسليم هذه إلى الوجهات المناسبة وتسجيلها وفقًا لمعايير الشراء والمشتريات الخاصة بهيلتون. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
استلام وتوجيه جميع البضائع وعمليات التسليم داخل وخارج الفندق إلى نقطة الاتصال / منطقة التخزين الصحيحة
الاحتفاظ بتسجيلات دقيقة لجميع البضائع الواردة والصادرة
تحديد العناصر بطيئة الحركة لتجنب الإفراط في الشراء
تقديم الطلبات من خلال نظام الشراء عبر الإنترنت
الحفاظ على السيطرة الحصرية على المتاجر المركزية بالفندق فيما يتعلق بإصدارات الإصدارات والتحكم في عمليات التسليم وأعداد مخزون الفندق
الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة خاصة فيما يتعلق بالمواد الغذائية والمشروبات
مساعدة ودعم أعضاء الفريق والمديرين وقسم الأغذية والمشروبات الأوسع في بيئة الفريق
تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء والضيوف
ما الذي تبحث عنه؟
يعمل أمين المتجر الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
الموقف الإيجابي ومهارات الاتصال الجيدة
ملتزمون بتقديم مستوى عال من خدمة العملاء
معايير الاستمالة ممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
القدرة على العمل بمفردك أو كجزء من فريق
يفضل إجادة اللغة العربية
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية:
خبرة سابقة في إدارة المتجر مع مسؤولية مراقبة المخزون
درجة ذات صلة، في الإدارة / المالية أو تخصص الأعمال ذات الصلة، من مؤسسة أكاديمية