الوصف الوظيفي الكامل
المسؤوليات:
الترحيب بالعملاء بحرارة ومساعدتهم في مشترياتهم.
قم بتشغيل السجل النقدي والتعامل مع المعاملات بدقة، بما في ذلك المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان والخصم.
إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والاستبدالات حسب الحاجة.
الحفاظ على منطقة الخروج منظمة ونظيفة.
التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل أو شكاوى بطريقة احترافية.
قم بموازنة السجل النقدي في بداية ونهاية كل وردية.
المساعدة في إعادة تخزين الرفوف والحفاظ على المخزون.
اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها فيما يتعلق بالتعامل النقدي وخدمة العملاء.
التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تجربة إيجابية للعملاء.
كن على علم بالعروض الترويجية والمنتجات الحالية.
متطلبات:
شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل.
خبرة مثبتة كأمين صندوق أو في دور مماثل لخدمة العملاء.
مهارات الرياضيات الأساسية والقدرة على التعامل مع المعاملات بدقة.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
المظهر والسلوك المهني.
قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية.