الوصف الوظيفي الكامل
** المسمى الوظيفي: مساعدو العملاء في ورشة الطلاء **
**المسمى الوظيفي:**
بصفتك مساعد تجربة العملاء في ورشة الطلاء، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان تجربة استثنائية لكل من الأطفال والكبار المشاركين في أنشطة الرسم في ورشة العمل الخاصة بنا. ستشمل مسؤولياتك ما يلي:
- مساعدة العملاء، الأطفال والكبار على حد سواء، في أنشطة الرسم، وتقديم التوجيه، والتأكد من حصولهم على تجربة ممتعة ومرضية.
- إدارة حجوزات ورشة العمل، بما في ذلك جدولة المواعيد ومعالجة المدفوعات والحفاظ على سجلات دقيقة.
- الترحيب بالعملاء عند الوصول وتزويدهم بالمواد اللازمة وشرح عملية الدهان بشكل واضح وودود.
- تقديم التوجيه والدعم الإبداعي للعملاء طوال جلسة الرسم، مما يضمن شعورهم بالثقة والرضا عن أعمالهم الفنية.
- معالجة أي استفسارات أو مخاوف أو تعليقات للعملاء بشكل سريع ومهني لضمان تجربة إيجابية.
- الحفاظ على النظافة والتنظيم داخل منطقة ورشة العمل، بما في ذلك إعداد وتنظيف مواد الطلاء ومساحات العمل.
- التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتعزيز تجربة العملاء الشاملة والمساهمة في نجاح ورشة العمل.
**مؤهلات:**
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء من جميع الأعمار والخلفيات.
- قدرات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل، وخاصة في إدارة الحجوزات والاحتفاظ بالسجلات بدقة.
- الإبداع والشغف بالفن، مع القدرة على تقديم التوجيه والدعم للعملاء أثناء أنشطة الرسم.
- عقلية تركز على العملاء، مع التفاني في ضمان سعادة ورضا المشاركين في ورشة العمل.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى، والتعاون مع أعضاء الفريق لتقديم خدمة استثنائية.
- يفضل الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو أي مجال ذي صلة ولكنها ليست مطلوبة.
انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من خلق تجارب رسم لا تُنسى لعملائنا الكرام! تقدم بطلبك الآن لتبدأ رحلة مثيرة معنا.
أرسل سيرتك الذاتية إلى:
Zahi.handcrafts@gmail.com