الوصف الوظيفي الكامل
التفاعل مع العملاء: التفاعل مع العملاء بطريقة مهذبة ومهنية لفهم احتياجاتهم والتوصية بالمنتجات أو الخدمات المناسبة.
توليد المبيعات: التواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين وإظهار ميزات المنتج وإقناعهم بإجراء عمليات الشراء.
المعرفة بالمنتج: ابق على اطلاع بالميزات والفوائد واستخدامات المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لمعالجة استفسارات العملاء واعتراضاتهم بشكل فعال.
أهداف المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات التي حددتها الشركة أو تجاوزها من خلال البحث بنشاط عن عملاء جدد وزيادة فرص المبيعات مع العملاء الحاليين.
بناء العلاقات: تنمية علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء وتكرار الأعمال. المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات.
معالجة الطلبات: معالجة معاملات المبيعات بدقة وكفاءة، بما في ذلك التعامل مع النقد ومدفوعات بطاقات الائتمان وأشكال الدفع الأخرى.