الوصف الوظيفي الكامل
تعد شركة Capital Motion شركة رائدة في مجال توفير حلول الأطعمة والمشروبات عالية الجودة في قطاع الضيافة. مع الالتزام بالتميز ورضا العملاء، نحن متخصصون في تقديم منتجات مبتكرة ولذيذة لعملائنا. باعتبارنا شركة ديناميكية ومتنامية، فإننا ملتزمون بتعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة حيث يمكن للموظفين أن يزدهروا ويساهموا في نجاحنا المستمر.
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث حاليًا عن مساعد مبيعات للانضمام إلى فريق الضيافة والأغذية والمشروبات لدينا. سيلعب مساعد المبيعات دورًا رئيسيًا في دعم جهود المبيعات لدينا من خلال تقديم المساعدة الإدارية وإدارة استفسارات العملاء والمساعدة في تنسيق أنشطة المبيعات. يوفر هذا المنصب فرصة مثيرة للأفراد المتحمسين لقطاع الضيافة لاكتساب خبرة قيمة والمساهمة في نمو أعمالنا.
المهام الأساسية:
تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، بما في ذلك جدولة المواعيد، وإعداد مواد المبيعات، والحفاظ على سجلات العملاء.
المساعدة في استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا، وتوفير معلومات حول عروض الأطعمة والمشروبات والأسعار والتوافر.
التعاون مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الإيرادات.
التنسيق مع فرق الطهي والخدمات اللوجستية لدينا لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب وبدقة للعملاء.
ابق على اطلاع باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص نمو الأعمال.
المساعدة في تنظيم وحضور أحداث المبيعات والمعارض التجارية والتذوق لعرض منتجاتنا وبناء العلاقات مع العملاء.
قم بإعداد تقارير المبيعات وتحليل بيانات المبيعات لتتبع الأداء وتحديد مجالات التحسين.
تقديم خدمة عملاء استثنائية للحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم عن منتجاتنا وخدماتنا.
أداء واجبات أخرى تم تعيينها لدعم فريق المبيعات والمساهمة في النجاح الشامل للشركة.
المؤهلات المفضلة:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.
خبرة سابقة في دور دعم المبيعات أو منصب خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة أو صناعة الأغذية والمشروبات.
مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء والزملاء على جميع المستويات.
مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
الكفاءة في مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook) وبرامج CRM.
شغف بصناعة الضيافة واهتمام حقيقي بمنتجات واتجاهات الأغذية والمشروبات.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة ديناميكية سريعة الخطى.
المرونة في التكيف مع الأولويات والمواعيد النهائية المتغيرة.
الموقف الإيجابي والحماس والاستعداد للتعلم والنمو ضمن الدور.