الوصف الوظيفي الكامل
نظرة عامة على المنصب:
سائق سيارة ليموزين، المعروف أيضًا باسم السائق، مسؤول عن توفير خدمات النقل في سيارة فاخرة، عادةً سيارة ليموزين، للعملاء في مختلف المناسبات أو المناسبات أو حسب الطلب. الواجب الأساسي هو ضمان النقل الآمن والمريح وفي الوقت المناسب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف وخدمة العملاء.
المهام الأساسية:
القيادة : تشغيل سيارة ليموزين أو مركبة فاخرة بأمان لنقل العملاء من وإلى مواقع محددة، مثل المطارات أو الفنادق أو الأحداث أو المواعيد.
تخطيط الطريق : تخطيط الطرق الأكثر كفاءة والتنقل فيها للوصول إلى الوجهات، مع الأخذ في الاعتبار ظروف حركة المرور وإغلاق الطرق وعوامل أخرى لضمان الالتزام بالمواعيد.
مساعدة العملاء : تقديم المساعدة في تحميل وتفريغ الأمتعة، وفتح الأبواب، وضمان دخول الركاب وخروجهم من السيارة بأمان.
خدمة العملاء : قم بتحية العملاء بطريقة مهذبة ومهنية، ومعالجة أي مخاوف أو طلبات خاصة، وضمان تجربة ممتعة ومريحة طوال الرحلة.
صيانة السيارة : إجراء فحوصات روتينية للمركبة للتأكد من أنها في حالة عمل مناسبة، بما في ذلك فحص مستويات الوقود وضغط الإطارات والنظافة، والإبلاغ عن أي احتياجات للصيانة أو الإصلاح على الفور.
السلامة والامتثال : الالتزام بجميع قوانين المرور واللوائح وسياسات الشركة لضمان سلامة الركاب والمشاة وسائقي السيارات الآخرين. الحفاظ على سجل قيادة نظيف ورخصة قيادة صالحة.
السرية : الحفاظ على السرية التامة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية للعملاء ووجهاتهم وأنشطتهم.
الاتصال : حافظ على اتصال واضح ومفتوح مع العملاء أو المرسلين أو ممثلي الشركة لتنسيق الجداول الزمنية ومعالجة أي مشكلات أو تغييرات وتقديم التحديثات حسب الحاجة.
المظهر المهني : تقديم نفسه بطريقة أنيقة ومهنية، بما في ذلك ارتداء الملابس المناسبة، مثل الزي الرسمي أو الملابس غير الرسمية للعمل، والحفاظ على النظافة الشخصية.
الاستجابة للطوارئ : كن مستعدًا للتعامل مع حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة، مثل أعطال المركبات أو الحوادث أو حالات الطوارئ الطبية، من خلال اتباع الإجراءات المعمول بها وتقديم المساعدة للعملاء حسب الضرورة.
المؤهلات والمتطلبات:
رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف.
يفضل الخبرة السابقة كسائق سيارة أجرة أو سائق.
معرفة الطرق المحلية وأنماط المرور وأنظمة الملاحة.
خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل.
القدرة على الحفاظ على الاحتراف والتقدير في جميع الأوقات.
القدرة البدنية على تحميل وتفريغ الأمتعة ومساعدة الركاب حسب الحاجة.
المرونة في العمل لساعات غير منتظمة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
الاستعداد للخضوع لفحوصات الخلفية واختبار المخدرات، كما هو مطلوب من قبل أصحاب العمل.
- الإلمام بصيانة المركبات الأساسية وإجراءات السلامة.
ملحوظة: قد تختلف الواجبات والمؤهلات المحددة حسب صاحب العمل وطبيعة خدمة الليموزين.