الوصف الوظيفي الكامل
المسمى الوظيفي: مساعد مبيعات متجر الشوكولاتة مع المعرفة بترتيب الشوكولاتة
المسمى الوظيفي:
نحن نبحث عن فرد ديناميكي ومتحمس للانضمام إلى فريقنا كمساعد مبيعات متجر الشوكولاتة يتمتع بخبرة في منتجات وترتيبات الشوكولاتة. يتضمن هذا الدور مساعدة العملاء في اختيار وشراء عناصر الشوكولاتة.
المسؤوليات:
قم بتحية العملاء والترحيب بهم عند دخولهم المتجر والاستفسار عن رغباتهم واحتياجاتهم.
تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الإجابة على الأسئلة وتقديم الاقتراحات حول المنتجات والخدمات.
قم بتثقيف العملاء حول تاريخ علامتنا التجارية، والأنواع المختلفة من تشكيلات الشوكولاتة، ونكهاتها، بالإضافة إلى المكونات المستخدمة في إنتاجها.
تشغيل ماكينة تسجيل النقد ومعالجة النقد والائتمان وكذلك المدفوعات عبر الإنترنت.
تتبع مستويات المخزون بانتظام وأعد تخزين الرفوف حسب الضرورة.
المساهمة في النظافة العامة وتنظيم المحل.
مساعدة العملاء في اختيار علب الهدايا وغيرها من العناصر والملحقات المتعلقة بالشوكولاتة.
تلبية وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف التي حددتها الإدارة.
المساعدة في اختيار التصاميم والسلال الجديدة لوضعها في المتجر
العمل على وسائل التواصل الاجتماعي
الاتصال بالعملاء السابقين
إدارة شكاوى العملاء وملاحظاتهم مع التركيز على تقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء.
التعاون والتنسيق مع أعضاء الفريق الآخرين للحفاظ على بيئة عمل صحية ومنتجة.
مؤهلات:
- خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في محل شوكولاتة أو بائع زهور.
- شغف بالشوكولاتة والزهور، مع معرفة بأنواع ونكهات الشوكولاتة المختلفة. - ذوق إبداعي واهتمام بالتفاصيل في تصميم تنسيقات الزهور لتلبية تفضيلات العملاء والمناسبات.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على إشراك العملاء وتقديم خدمة شخصية.
- كفاءة مبيعات قوية والقدرة على بيع المنتجات وبيعها بشكل فعال.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والقيام بمهام متعددة بفعالية.
- الموقف الإيجابي والموثوقية والاستعداد للتعلم والنمو ضمن الدور.
قدم طلبك هنا: