الوصف الوظيفي الكامل
نحن نبحث عن مسؤول تنفيذي لمبيعات متاجر التجزئة الفاخرة من ذوي الخبرة للانضمام إلى فريق البيع بالتجزئة المرموق لدينا. سيكون لدى المرشح المثالي سجل حافل في تجارة التجزئة الفاخرة، مع خلفية قوية في صناعة الأزياء. يجب أن يمتلكوا مهارات تواصل ممتازة، وأن يجيدوا اللغة الإنجليزية، وأن يظهروا فهمًا عميقًا لتقديم تجارب استثنائية للعملاء. يتطلب هذا الدور القدرة على النجاح في بيئة سريعة الخطى، والعمل تحت الضغط، والحفاظ على المرونة في الجدولة. سيكون المرشح الناجح موجهاً نحو التفاصيل، ويتم تقديمه بدقة، ويمتلك مهارات التصوير الفوتوغرافي الأساسية. يجب أن يتفوقوا في التواصل مع العملاء، وتعدد المهام، وحل المشكلات، مع الحرص على الأسلوب والإبداع.
** المسؤوليات: **
- الاستفادة من معرفة الخبراء باتجاهات صناعة التجزئة والأزياء الفاخرة لتقديم خدمة شخصية للعملاء.
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم، وتقديم توصيات مخصصة حول المنتجات ونصائح حول التصميم.
- إظهار مهارات بيع استثنائية لزيادة المبيعات وتحقيق الأهداف أو تجاوزها.
- العمل بفعالية تحت الضغط، والحفاظ على رباطة جأش والكفاءة المهنية خلال فترات الانشغال.
- التكيف مع متطلبات الجدولة المرنة لتلبية احتياجات العمل.
- الاهتمام الدقيق بالتفاصيل في جميع جوانب العرض، بما في ذلك المظهر الشخصي والترويج في المتجر.
- الاستفادة من مهارات التصوير الفوتوغرافي الأساسية لالتقاط صور المنتج لأغراض ترويجية (مهارة إضافية).
- إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل والمتابعة الفعالة.
- إظهار قدرات تعدد المهام من خلال إدارة تفاعلات ومهام العملاء المتعددة بكفاءة في وقت واحد.
- التنقل في المواقف الصعبة بنعمة ودبلوماسية، مما يضمن نتائج إيجابية لكل من العميل والشركة.
- عرض الذوق الرفيع والمهارات الإبداعية في تنسيق عروض المنتجات وتصميم الملابس.
- الاستفادة من مهارات Excel الأساسية لتتبع بيانات المبيعات وتحليل مقاييس الأداء.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية، شخصيًا وعبر الهاتف، والتعامل مع الاستفسارات والرسائل بطريقة احترافية.
– تحفيز نمو المبيعات والمساهمة في النجاح الشامل للشركة.
- الحفاظ على عقلية منفتحة واحتضان التجارب والتحديات الجديدة.
**مؤهلات:**
- خبرة مثبتة في تجارة التجزئة الفاخرة، مع خلفية قوية في صناعة الأزياء.
- يجيد اللغة الإنجليزية، ويتمتع بمهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
- إظهار الفهم لتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
- يتقن تقنيات البيع وقادر على الازدهار في بيئة موجهة نحو الهدف.
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على المرونة في الجدولة.
- عرض لا تشوبه شائبة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات التصوير الأساسية هي مكافأة.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على بناء علاقة مع العملاء.
- قدرات تعدد المهام الفعالة ومهارات حل المشكلات.
- ذوق رفيع وإبداع وشغف بالأزياء الفاخرة.
- الكفاءة الأساسية في برنامج Microsoft Excel.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة البيع بالتجزئة.
- الانفتاح على التجارب الجديدة والاستعداد للتعلم والنمو.
**انضم إلى فريقنا:**
إذا كنت محترفًا ديناميكيًا وذو خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة ولديك شغف بالموضة وتفاني في تقديم تجارب استثنائية للعملاء، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الفرصة المثيرة للانضمام إلى فريقنا. طور حياتك المهنية في بيئة ملهمة وداعمة حيث سيتم تقدير مهاراتك ومواهبك ومكافأتها.