الوصف الوظيفي الكامل
مسؤوليات العمل
تحية الزوار.
حضور المكالمات وتحديد المواعيد
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمراسلات العامة.
تحويل المكالمات حسب الضرورة.
أخذ الرسائل وضمان تمريرها إلى الموظف المناسب في الوقت المناسب.
إدارة توفر غرفة العمليات.