الوصف الوظيفي الكامل
نحن نوظف
المسؤوليات :
- الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بحرارة، وتوفير معلومات مفصلة حول خيارات قائمة المعكرونة والبيتزا والعروض الخاصة.
- معالجة الطلبات بدقة والتعامل مع المعاملات النقدية والبطاقات، مما يضمن تجربة دفع سلسة.
- حافظ على منطقة الخروج وتناول الطعام نظيفة ومنظمة، مما يساهم في خلق بيئة ممتعة للعملاء.
- معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم باحترافية ونهج العميل أولاً.
- المساعدة في التنسيق مع موظفي المطبخ والخدمة خلال أوقات الذروة لتسهيل تلبية الطلبات بكفاءة ورضا العملاء.
مؤهلات:
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور أمين الصندوق، بشكل مثالي ضمن بيئة خدمة طعام سريعة الخطى.
– مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعامل بشكل إيجابي مع العملاء.
- قدرات قوية في تعدد المهام، مع التركيز على الدقة والكفاءة في المعاملات.
- سلوك ودود وودود، مع الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- المرونة في ساعات العمل بما في ذلك القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.