الوصف الوظيفي الكامل
المسؤوليات:
إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين للترويج لمنتجاتنا / خدماتنا.
تقديم ميزات المنتج وفوائده بشكل فعال لجذب الاهتمام وإغلاق المبيعات.
الاستماع إلى احتياجات العملاء ومعالجة الاستفسارات والتغلب على الاعتراضات لتحقيق أهداف المبيعات.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
المتابعة مع العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات لتعظيم فرص التحويل.
التعاون مع فريق المبيعات لتحسين الاستراتيجيات وتحقيق الأهداف الجماعية.
ابق على اطلاع دائم بمعرفة المنتج واتجاهات الصناعة وتقنيات البيع.
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الامتثال أثناء تفاعلات المبيعات.
تلبية أو تجاوز حصص المبيعات ومقاييس الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية.
تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان تجربة شراء إيجابية.
مؤهلات:
يفضل الخبرة السابقة في المبيعات عبر الهاتف أو خدمة العملاء.
مهارات اتصال ممتازة بطريقة هاتفية مقنعة وواثقة.
القدرة على الاستماع بنشاط والتعاطف مع العملاء ومعالجة احتياجاتهم بفعالية.
مهارات قوية في التفاوض والتعامل مع الاعتراضات.
موجه نحو النتائج مع سجل حافل لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.
الكفاءة في برامج CRM وMS Office Suite.
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يعد التعليم الإضافي أو الشهادات في المبيعات أو التسويق ميزة إضافية.
لديهم دوافع ذاتية ومنضبطة وقادرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.
القدرة على التكيف للعمل في بيئة ديناميكية سريعة الخطى.
يفضل الهنود / الآسيويين