الوصف الوظيفي الكامل
المسؤوليات:
الترحيب بالزائرين بحرارة ومهنية وتقديم المساعدة وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وتحويلها بكفاءة، وتلقي رسائل واضحة ومفصلة عند الضرورة.
توفير معلومات أساسية ودقيقة للزوار والمتصلين شخصيًا وعبر البريد الإلكتروني.
جدولة الاجتماعات وإدارة تقاويم المواعيد.
أداء واجبات كتابية أخرى كما تم تعيينها.
مؤهلات:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كموظف استقبال أو في دور إداري مماثل في قطاع الضيافة.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
إتقان اللغة الإنجليزية (سواء المكتوبة أو المنطوقة) أمر ضروري. الطلاقة في اللغة العربية أو الروسية تعتبر ميزة إضافية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.