الوصف الوظيفي الكامل
نحن نوظف
- جذابة ومدروسة
- صادق بنزاهة
- القدرة على بيع وتسويق المفهوم
- متمكن في الانجليزية
- ذاكرة جيدة
- جيد في التعامل مع الأرقام ومريح في معاملات الدفع (القدرة على الاطلاع على تقارير المبيعات واستخلاص النتائج الأساسية، مثل العنصر الأكثر مبيعًا، والأقل مبيعًا، وإجمالي الإيرادات، وحساب متوسط قيمة الطلب، وما إلى ذلك).
-إيجابية وموجهة نحو الحلول
- صحية
- غير مدخن
المسؤوليات :
تحية العملاء ومساعدتهم بحرارة، وتوفير معلومات مفصلة حول خيارات قائمة المعكرونة والبيتزا والعروض الخاصة.
- معالجة الطلبات بدقة والتعامل مع المعاملات النقدية والبطاقات، مما يضمن تجربة دفع سلسة.
- حافظ على منطقة الخروج وتناول الطعام نظيفة ومنظمة، مما يساهم في خلق بيئة ممتعة للعملاء.
- معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم باحترافية ونهج العميل أولاً.
- المساعدة في التنسيق مع موظفي المطبخ والخدمة خلال أوقات الذروة لتسهيل تلبية الطلبات بكفاءة ورضا العملاء.
مؤهلات :
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو دور أمين الصندوق، بشكل مثالي ضمن بيئة خدمة طعام سريعة الخطى.
– مهارات اتصال ممتازة والقدرة على التعامل بشكل إيجابي مع العملاء. • - قدرات قوية لتعدد المهام، مع التركيز على الدقة والكفاءة في المعاملات.
- سلوك ودود وودود، مع الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
- المرونة في ساعات العمل بما في ذلك القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.