المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور:
· 1 - 3+ سنوات من الخبرة المثبتة في تقديم المبيعات والاستشارات و/أو خدمات الهجرة والتأشيرات.
· يجب أن يكون التعليم على مستوى الدرجة العلمية
· معرفة جيدة ببرامج الهجرة/التأشيرات المختلفة واستراتيجيات المبيعات وأساليب التفاوض ومفاهيم الاحتفاظ بالعملاء.
· مهارات اتصال ممتازة ومهارات تعبيرية ومهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
· مبيعات قوية وشخصية متحمسة واجتماعية
· القدرة على العمل في بيئة جماعية سريعة الخطى.
· مهارات لغوية ممتازة. تعد القدرة على التحدث بلغات متعددة أحد الأصول لهذا الدور.
· التوجه نحو المبيعات والموقف الموجه نحو الهدف. يجب أن يكون جاهزًا لتحقيق الأهداف المحددة وأهداف المبيعات الأخرى (حسب متطلبات الشركة)
· يجب أن يكون متحمسًا وحيويًا وقادرًا على العمل كجزء من فريق
· يجب أن يكون منفتحًا وإيجابيًا ومستعدًا للتعلم والنمو
· يجب أن تكون قادرًا على العمل في المواعيد النهائية الضيقة حتى عندما تكون تحت الضغط، مع الاستمرار في القدرة على تقديم مستوى عالٍ من الخدمة الإدارية الاحترافية.
· يجب أن تكون بارعًا في Microsoft Office Suite وتطبيقات Google Workspace وCRM وتطبيقات مؤتمرات الفيديو وبرامج الاتصال الهاتفي.
· يجب أن تتقن؛ إنشاء قالب البريد الإلكتروني، التسويق عبر البريد الإلكتروني، عرض الفيديو، إدارة معلومات العميل.
خبرة:
خبرة سابقة في الأدوار التالية:
· خدمات الهجرة والتأشيرات
· خدمات السفر والسياحة
· المبيعات ومبيعات الشركات
· مبيعات العقارات
· المبيعات المصرفية
· البيع عن بعد
· مبيعات التأمين
· مبيعات B2B
· مبيعات B2C
· الأدوار التفاوضية
· خدمات استشارية
· خدمة الزبائن