مؤهلات
مهارات خدمة العملاء والتواصل
تجربة المبيعات ودعم العملاء
مهارات التدريب والخبرة
مهارات تواصل ممتازة
الخبرة في مجال العقارات تعتبر ميزة إضافية
المسؤوليات:
1. إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين لترويج وبيع المخزون العقاري المتاح.
2. تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم، وفهم احتياجات العملاء، والتواصل بشكل فعال مع ميزات المنتج وفوائده.
3. ترتيب الاجتماع مع العملاء من العملاء المتوقعين لموظفي المبيعات.
4. الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة لتفاعلات العملاء، بما في ذلك إجراءات المتابعة، في نظام إدارة علاقات العملاء.
5. بناء وتعزيز علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز رضا العملاء وتشجيع تكرار الأعمال.
6. ابق على اطلاع باتجاهات الصناعة ومعرفة المنتج والعروض التنافسية.
7. التعاون مع فريق المبيعات والإدارات الأخرى لتحسين الأداء العام للأعمال.
8. تقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات لضمان تجربة إيجابية للعملاء.