تفاصيل الوظيفة
كممثل لخدمة العملاء، فإن مسؤوليتك الأساسية هي تقديم خدمة استثنائية للعملاء.
باستخدام آداب خدمة العملاء وتقنيات البيع النشطة، سوف تساهم في تحقيق الأهداف بما يتماشى مع مبادئ العمل.
وسيتضمن دورك التعامل بكفاءة مع الإجراءات النقدية، بما في ذلك المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان، واستخدام أجهزة الكمبيوتر لإجراء عمليات سلسة.
علاوة على ذلك، ستلعب دورًا رئيسيًا في تنفيذ التميز التشغيلي والحفاظ على مستوى عالٍ من الوعي في مسائل السلامة والصحة والبيئة.
متطلبات العمل
خبرة مثبتة في خدمة العملاء.
الإلمام بتقنيات البيع النشطة.
- يتقن إجراءات التعامل مع النقد.
القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر للمهام التشغيلية.
الالتزام بالحفاظ على التميز التشغيلي.
مستوى عالٍ من الوعي بممارسات السلامة والصحة والبيئة.