الوصف الوظيفي الكامل
نحن نبحث عن أمين صندوق مسؤول لمعالجة جميع المعاملات النقدية بدقة وكفاءة وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها. سيلعب المرشح الناجح دورًا أساسيًا في تحقيق أهداف رضا العملاء ونمو الإيرادات. ستشمل واجبات ومسؤوليات أمين الصندوق الترحيب بالعملاء عند الدخول أو الخروج من مؤسستنا، والحفاظ على منطقة الخروج نظيفة ومرتبة والاحتفاظ بتقارير المعاملات النقدية والائتمانية.
المسؤوليات:
التعامل مع المعاملات النقدية مع العملاء باستخدام سجلات النقد
مسح البضائع وجمع المدفوعات
إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو التغيير أو التذاكر
حل شكاوى العملاء وتوجيههم وتوفير المعلومات ذات الصلة
الترحيب بالعملاء عند دخول المؤسسات أو مغادرتها
الحفاظ على مناطق الخروج نظيفة ومرتبة
الاحتفاظ بتقارير المعاملات
حقيبة أو صندوق أو عبوات تغليف
التعامل بلطف مع العملاء لضمان رضاهم
متطلبات:
-خبرة عملية مثبتة في مجال أمين الصندوق لمدة سنة على الأقل.
المعرفة الأساسية بالكمبيوتر والإلمام بالمعدات الإلكترونية (مثل ماكينة تسجيل النقد والماسحات الضوئية وعدادات النقود وما إلى ذلك)
مهارات الاتصال وإدارة الوقت قوية
موجه نحو رضا العملاء
الاهتمام بالتفاصيل والمهارات الرياضية