موظف استقبال الفندق / وكيل مكتب الاستقبال جورجيا أفينيو للاستثمارات 92 الشارقة

 الترحيب بالضيوف والتحقق من بياناتهم ومقارنتها بحجوزاتهم

تخصيص غرف الضيوف وتوفير المفاتيح لهم

الرد على هواتف العملاء والضيوف المحتملين وأخذ الرسائل وتسليمها

استكمال المهام الإدارية مثل حفظ الملفات والتصوير

الاستجابة لطلبات المساعدة والمعلومات

توفير خدمات الكونسيرج، مثل حجز تذاكر المسرح. ترتيب السفر وتوفير المعلومات حول المرافق والمعالم السياحية المحلية

إعداد فواتير الغرفة وضمان الدفع الفوري

تسجيل خروج الضيوف وأخذ المدفوعات وإعادة الودائع

مؤهلات:


إلزامية: خبرة في العمل كوكيلمكتب استقبال بالفندق

- خبرة في برامج حجز الفنادق

فهم كيفية عمل مواقع تخطيط السفر، مثل Booking وTripAdvisor

موقف خدمة العملاء

اتصال ممتازة والمهارات التنظيمية

إجادة اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه، ويعتبر المتحدث باللغة الروسية ميزة.

تعتبر الشهادة في إدارة الفنادق ميزة إضافية

نوع الوظيفة: دوام كامل

كيفية التقديم للوظائف : 

للتقديم إضغط هنــــــا

تعليقات