المسمى الوظيفي
مسؤوليات العمل :
يخدم العملاء من خلال بيع المنتجات وتلبية احتياجات العملاء.
خدمة الحسابات الحالية والحصول على الطلبات وإنشاء حسابات جديدة من خلال تخطيط وتنظيم جدول العمل اليومي للاتصال بمنافذ البيع الحالية أو المحتملة والعوامل التجارية الأخرى.
يضبط محتوى عروض المبيعات من خلال دراسة نوع منفذ البيع أو عامل التجارة.
يركز جهود المبيعات من خلال دراسة الحجم الحالي والمحتمل للتجار.
يقدم الطلبات من خلال الرجوع إلى قوائم الأسعار وأدبيات المنتج.
يبقي الإدارة على اطلاع من خلال تقديم تقارير الأنشطة والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية وخطط العمل الأسبوعية والتحليلات الإقليمية الشهرية والسنوية.
يراقب المنافسة من خلال جمع معلومات السوق الحالية حول الأسعار والمنتجات والمنتجات الجديدة وجداول التسليم وتقنيات الترويج.
يوصي بالتغييرات في المنتجات والخدمات والسياسة من خلال تقييم النتائج والتطورات التنافسية.
يحل شكاوى العملاء من خلال التحقيق في المشكلات وتطوير الحلول وإعداد التقارير وتقديم التوصيات إلى الإدارة.
يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وإنشاء الشبكات الشخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية.
يوفر السجلات التاريخية من خلال الاحتفاظ بسجلات المنطقة ومبيعات العملاء.
يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.
مؤهلات / مهارات مندوب المبيعات:
خدمة الزبائن
تحقيق أهداف المبيعات
مهارات الإغلاق
إدارة المناطق
مهارات التنقيب
تفاوض
الثقة بالنفس
معرفة المنتج
مهارات العرض
علاقات العملاء
الدافع للمبيعات
متطلبات التعليم والخبرة والترخيص:
يفضل الحصول على درجة جامعية بكالوريوس / بكالوريوس مع التركيز على التسويق أو العروض الترويجية أو مبيعات الإعلانات أو إدارة الأعمال
من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في مبيعات الصناعة
ممتاز مع البرامج المكتبية وأنظمة الهاتف.