حول الدور:
نحن نبحث عن ممثل مبيعات عبر الهاتف متحمس ومتحمس للانضمام إلى فريقنا الديناميكي! في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن جذب العملاء المحتملين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء راضين من خلال المحادثات الهاتفية الجذابة. ستلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف مبيعاتنا والمساهمة في النمو المستمر للشركة.
المسؤوليات:
توقع العملاء المحتملين وحددهم من خلال العملاء المتوقعين الواردين أو حملات الاتصال الصادرة.
المشاركة في محادثات هاتفية ودية ومهنية للتعريف بمنتجاتنا/خدماتنا وفهم احتياجات العملاء.
اشرح ميزات المنتج وفوائده بوضوح، وصمم منهجك وفقًا لمتطلبات العملاء الفردية.
معالجة أسئلة العملاء ومخاوفهم بشكل فعال وتقديم الحلول والتغلب على الاعتراضات.
التفاوض على الشروط وإغلاق المبيعات، وتجاوز الأهداف والحصص المخصصة.
بناء علاقة وتعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء المحتملين والحاليين.
إدخال وتحديث معلومات العميل في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا بدقة وكفاءة.
تتبع أدائك وحدد مجالات التحسين.
المساهمة في مناقشات الفريق وتبادل أفضل الممارسات.
مؤهلات:
مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقة بسرعة عبر الهاتف.
فطنة مبيعات قوية وشغف حقيقي لتجاوز الأهداف.
القدرة على الاستماع بنشاط وفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم.
يبرع في التعامل مع الاعتراضات وتقنيات الإغلاق.
أخلاقيات العمل القوية مع نهج موجه نحو النتائج.
إدارة الوقت ممتازة والمهارات التنظيمية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
يتقن مجموعة MS Office وبرامج CRM.